شناخت بازار اهميت بسيار زيادي در فروش هر چه بيشتر محصولات و خدمات دارد و از مهم ترين قسمت هاي بازاريابي در محصولات و خدمات مختلف مي باشد.

 

بايد اين نكته را بسيار جدي و حرفه اي در بازاريابي ها مورد توجه قرار گيرد كه چه محصول و يا چه نوع خدمت و در كجا و چگونه نياز مشتريان را بر آورده ميكند؟

عدم شناخت صحيح از بازارهاي هدف ضربه هاي جبران ناپذيري در عرضه محصولات يا خدمات را به شركت تحميل ميكند.

نكاتي كه در شناخت بازار بايد مورد توجه قرار گيرد :

١-عرضه مناسب محصولات يا خدمات

٢- قيمت گذاري صحيح محصولات يا خدمات

٣- تبليغات صحيح و موثر

٤- به روز بودن محصولات و خدمات

٥- حفظ ارزش مشتريان

٦- دسترس بودن محصولات و خدمات

٧-طرح استراتژی بازاریابی

٨-درک صحیح فرآیند بازاریابی

٩-شناخت روند بازار

١٠-شناخت فرصت ها و تهدیدات

١١-مقایسه بازارها

١٢-انتخاب بازار هدف

١٣-كنترل عملكرد بازار

١٤- شناخت فرصت هاي بازاريابي

١٥-شناسايي كانال هاي جديد جهت فروش بيشتر

١٦-شناخت بخش هاي مختلف بازار و بررسي رقبا

 اگر شركت ها و گروه به طور صحيح بازار هدف خود را جهت عرضه محصولات و خدمات شناسايي كنند صرفه جويي قابل توجهي در هزينه و اتلاف وقت خود انجام مي دهند و اين به در موفقيت آنها بسيار موثر خواهد بود.

متاسفانه خيلي از مجموعه ها با عدم شناخت صحيح از بازار خود به مشكلات بسيار برخورد ميكنند كه مانع پيشرفت و موفقيت آنها مي شود.

شباهت زیادی میان استراتژی بازاریابی و استراتژی نظامی وجود دارد. هدف هر دوی آن‌ها پیروزی در بازار و در میدان نبرد است. همه عملیات‌ نظامی موفق بر اساس شناخت و آگاهی کامل از دشمن طراحی می‌شوند. همه عملیات‌ بازاریابی موفق هم بر اساس تحقیقات و شناخت خوب از بازار تعریف می‌شوند: اینکه از فعالیت‌ رقبا و رویدادهای بازار آگاه باشید.

نباید در تعیین مواردی که مشتریان می‌خرند یا نمی‌خرند بر احساسات و نظرات خود تکیه کنید. باید افکار، احساسات و نظرات خود را با واقعیت سرد و خشن تحقیقات بازار و نظرات سایر افراد تطبیق دهید.

 

منبع: روزنامه آسیا

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران ضمن تحلیل بازار جهانی و داخلی طلا و سکه تصریح کرد که به دنبال کاهش قیمت جهانی طلا، قیمت سکه و طلا در بازار داخلی روند نزولی پیدا کرده است.

 

به گزارش چاپ و نشر، محمد کشتی آرای، ‌اظهار کرد: در هفته گذشته دو عامل اساسی باعث شد که برای سومین هفته پیایی قیمت جهانی طلا رو به کاهش باشد.

وی ادامه داد: دو عامل اصلی باعث این روند کاهشی قیمت جهانی طلا شده است. یک دلیل افزایش قیمت دلار در بازارهای مالی بوده و دومین دلیل کاهش تقاضای خرید طلا در بازارهای جهانی است. این دو عامل باعث شده که قیمت جهانی طلا کاهش پیدا کند و به طور متوسط تا کنون ۲۰ دلار کاهش قیمت را تجربه کرده است.

رئیس اتحادیه طلا و جواهر افزود: در بازار داخلی پیش‌بینی می‌شد که پس از ماه رمضان افزایش تقاضا را به ویژه برای سکه داشته باشیم که این اتفاق نیفتاد و داد و ستد سکه روال عادی دارد. افزایش تقاضا و درخواست مازادی برای خرید سکه در بازار مشاهده نمی‌شود.

کشتی آرای ادامه داد:  بنابراین روال عادی داد و ستد وجود دارد و از طرفی نوسان قیمت ارز در بازارهای جهانی طبیعتا باعث شده است قیمت دلار در بازار داخلی بالا برود. همین افزایش قیمت دلار سبب شد به نسبت آن مقدار کاهشی که قیمت جهانی طلا در هفته گذشته داشته است، کاهش قیمت روی طلا و سکه در بازار داخلی اثر نداشته باشد ولی در مجموع طی هفته گذشته روند کاهشی را تا حدودی در بازار طلا و سکه داخلی داشتیم.

وی اظهار کرد: به طوری که قیمت سکه از یک میلیون و ۲۲۰ هزار تومان در ابتدای هفته به یک میلیون و ۲۱۳ هزار تومان رسید، یعنی حدود ۷۰۰۰ تومان کاهش قیمت پیدا کرد و قیمت هر گرم طلای ۱۸ عیار نیز ۱۲۰۰ تومان به طور متوسط کاهش قیمت داشته است.

 

منبع: ایسنا

در سال گذشته به میزان یک میلیون و ۷۰۰ هزار دلار آب بسته بندی از ایران صادر شده و عمده کشورهای مدنظر به عنوان بازار هدف شامل عراق، افغانستان و ترکمنستان بوده است.

 

به گزارش چاپ و نشر، پیمان فروهر، دبیر انجمن تولیدکنندگان آب‌های معدنی و آشامیدنی، با اشاره به آخرین وضعیت صادرات و واردات آب بسته بندی، اظهار کرد: در سال گذشته به میزان یک میلیون و ۷۰۰ هزار دلار آب بسته بندی از ایران صادر شده و عمده کشورهای مدنظر به عنوان بازار هدف شامل عراق، افغانستان و ترکمنستان بوده است.

وی در مورد مشکلات موجود در حوزه صادرات آب بسته‌ بندی اظهار کرد: آب بسته بندی به دلیل سنگینی محصول و حجم زیاد، هزینه حمل و نقل بالایی از کارخانه تا بازار هدف را شامل می‌شود و به همین دلیل برای رقابت پذیری در بازار هدف با مشکلات بسیاری همراه است.

دبیر انجمن تولیدکنندگان آب‌های معدنی و آشامیدنی با اشاره به این که نا امنی در بازار کشورهای همسایه از جمله افغانستان و عراق، تجار ایرانی صادرکننده آب بسته بندی را با نگرانی‌هایی روبه‌رو کرده، گفت: علاوه بر این مشکل بازاریابی در تجارت آب بسته بندی نیازمند صرف هزینه است و به دلیل این که واحدهای تولیدی در این بخش از نظر مالی وضعیت چندان مناسبی ندارند فرآیند بازاریابی انجام نمی‌شود که همین مساله موجب شده صادرات آب بسته بندی طی ۱۰ سال گذشته با افت روبه‌رو شود.

فروهر در مورد میزان تولید آب بسته بندی در کشور نیز، خاطر نشان کرد: کل تولیدات سالانه آب بسته بندی معادل یک میلیارد و ۳۰۰ تا ۴۰۰ میلیون لیتر است که دو سوم میزان این محصولات در شش ماهه اول سال تولید شده و به فروش می‌رسد.

وی در ادامه صحبت‌هایش با بیان این که آب معدنی طبیعی و آب آشامیدنی بسته بندی با یکدیگر متفاوت هستند، یادآور شد: تعاریف استاندارد این دو محصول نیز با یکدیگر متفاوت است. به طور مثال در زمان اخذ مجوز تولید آب معدنی آنالیز چهارفصل محصول توسط سازمان‌های مرجع انجام‌ می‌شود تا از این طریق تلورانس تغییرات غلظت املاح موجود در آب به تایید مرجع نظارتی برسد اما در خصوص آب آشامیدنی بسته‌بندی نیازی به انجام آنالیز چهارفصل نیست.

دبیر انجمن تولیدکنندگان آب‌های معدنی و آشامیدنی افزود: علاوه بر این طبق استانداردهای تعریف شده آب معدنی، این محصول باید شامل ریزمغذی‌هایی از جمله روی، آهن و غیره باشد و این درحالی است که چنین اجباری در استاندارد آب آشامیدنی وجود ندارد. همچنین در تولید آب معدنی طبیعی استفاده از هر روش ضدعفونی مجاز نیست درحالی‌که در تولید آب آشامیدنی بسته بندی امکان استفاده از روش‌های نوین تصفیه و ضدعفونی آب وجود دارد.

فروهر همچنین در خصوص افزایش قیمت آب بسته بندی در سال جاری اعلام کرد: تعیین قیمت به واحدهای تولیدی واگذار شده و نظارت از طریق سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان مدنظر قرار می‌گیرد. در حال حاضر افزایش ۱۰ تا ۱۵ درصدی این محصولات در دستور کار قرار گرفته که میزان تغییرات برعهده واحدهای تولیدی است.

 

منبع: پول نیوز

(بخش چهارم)

 مطلبی که در زیر می آید از کتاب «مبانی طراحی در بسته بندی» تالیف مهندس مصطفی امام پور از مرکز مطالعات و پژوهش های لجستیکی است که در هر شماره بخش هایی از آن به حضور خوانندگان عزیز ارایه می شود. امید است بتواند به غنای فرهنگ بسته بندی کشورمان کمک کند.

 

نقش عرضه کنندگان

بسیاری از عرضه کنندگان امکانات، طراحی مخصوص به خود دارند که به وسایل بسته بندی مخصوص خودشان محدود می شود. به ویژه تولیدکنندگان ظروف، امکانات رایانه ای پیچیده ای مانند نرم افزار CAD دارند که نه تنها در فرآیند طراحی به آنها کمک می کنند، بلکه به دستگاه ابزارسازی نیز مرتبط می شود. با اینکه می توان تولیدکنندگان را به عنوان منبع اصلی طراحی در نظر گرفت، ولی طراحی کار آنها نیست. آنها همچون مراکز تخصصی طراحی، منابع برای تحقیق در مورد حوزه های محصول در اختیار دارند و نمی توانند از نگرش راهبردی برای طراحی بسته بندی که در این کتاب مطرح شده است، استفاده کنند. با وجود این، دانش آنان در مورد مواد و فرآیند ناچیز است. تولیدکنندگان را باید در مرحله مفهوم طراحی به کار گرفت؛ بدین ترتیب آنها می توانند از دیدگاه ساخت، طراحی های پیشنهادی را ارزیابی کنند تا در مطالعه آنها نقش مثبتی داشته باشند. تولیدکنندگان می توانند در مورد گزینش مواد و بهترین راه تفسیر و یا اصلاح طراحی جهت صرفه جویی، توصیه هایی ارائه دهند.

مسئولیت نهایی تولید بسته بندی با آنهاست؛ به همین علت مشارکت آنها از اهمیت ویژه ای برخوردار است و نباید نظرات آنها را نادیده گرفت. اما اغلب الزام های تولید به زیان طرح دلخواه در اولویت قرار می گیرند. در چنین مواردی، تولیدکننده باید در مرحله اولیه پروژه طرف مشورت قرار گیرند؛ بدین ترتیب می توان مسیرهای طراحی را کاملا برای آنها تشریح کرد. تولیدکنندگان همیشه پذیرای افکار جدید هستند و اگر به عنوان بخشی از گروه در نظر گرفته شوند، با کمال میل فناوری خود را یک گام به پیش می برند. این اشتباه است که وقتی طراحی به پایان می رسد، از آنها مشورت بگیریم. مشارکت به موقع آنها آثار درخشانی به بار می آورد. تولیدکنندگان می توانند موارد زیر را فراهم آورند:

- کارشناس فرآیند و مواد را معرفی کنند؛

- تغییرات طراحی را برای تسهیل تولید مطرح کنند؛

- جزئیات هزینه ها را ارائه دهند؛

- اطلاعات برنامه ریزی تولید را ارائه دهند.

به هنگام طرح مفاهیم اولیه طراحی، طبیعی است که برای تولیدکنندگان مشکل به وجود آید. در نمای کلی ترسیم، احتمالا الگوهای ناتمام آماده می شوند و تولیدکننده می تواند آنها را ببیند و ارزیابی کند. نقش تولیدکننده برآورد مسایل عملی است که توسط طرح ها به وجود می آید. همچنین در شناسایی مشکلات، پیشنهاد راه حل ها، هزینه یابی بسته بندی بر حسب هزینه تامین ابزار، قیمت قطعات و زمان بندی برنامه ها موثر هستند.

وقتی تولید بسته به تامین ابزار وابسته باشد، مثل مورد تولید بطری با قالب دمشی، برنامه ریزی سالانه تولید، رابطه مستقیمی با نوع ماشین آلات مورد نیاز برای تولید و در نتیجه ابزار لازم پیدا می کند. تامین ابزار، کاری است پرهزینه و ممکن است زمان پیش از شروع طرح را ماه ها افزایش دهد. به منظور غلبه بر مشکلات، همکاری فشرده گروه طراحی با تولیدکنندگان ضروری است. این مورد در یک پروژه پیچیده صحیح است و به دلایل تولیدی ممکن است تعدیل های مفصلی در طراحی صورت گیرد. طراح بسته  در حکم محافظ آن، باید اطمینان داشته باشد که به مختصات طرحی که مورد قبول مشتری بوده است لطمه ای وارد نمی آید؛ همین طور باید نیازهای تولیدکننده را مرتفع کند و در صورت لزوم، طراحی را با آنها وفق دهد.

اگر بخواهیم به تجربه ای بسیار پرارزش دست یابیم، بهتر است بسته ها را در شرایط واقعی به نمایش بگذاریم، نه فقط در قفسه های گروه طراحی یا میز مدیر بازاریابی قرار دهیم. سیمای اصلی بسته که به دقت توسط طراح ساخته شده است، ممکن است اصلا در قفسه های فروشگاه قابل رؤیت نباشد. برای مثال کیسه آرد اغلب تَهِ آن به نمایش گذاشته می شود، زیرا برای توده کردن این کیسه ها در مغازه، آنها را به پشت می خوابانند. خرده فروش احتمالا روش های نمایش خود را تغییر نمی دهد و این وظیفه گروه طراحی است که بفهمد واقعا بسته ها چگونه باید به نمایش گذاشته شوند و سپس در این مورد تصمیم های لازم را اتخاذ کند.

با بررسی و تحقیق از مغازه ها می توان تعیین کرد که احتمالا چه بسته  هایی بالا، پایین و کنار بسته طراحی شده قرار می گیرند و به فروش می رسند. تمامی این بسته ها برای جلب توجه خریدار رقابت می کنند و از آنجا که شناخت کار رقابت بسیار مهم است، تعیین محصولات دیگری که در مجاورت بسته هستند نیز از اهمیت برخوردار است. از دیدگاه طراح سه بعدی، بسته جدید باید نسبت به تمام بسته  های مجاور خود حداکثر جلوه و نما را داشته باشد و تنها با استفاده از شکل، مواد و یا اشکال مختلف بسته می توان به این هدف نایل آمد.

جزئیات بیشتر در مورد تحقیقات باید قبل از طراحی داده شوند. اهمیت بررسی فروشگاه (مشاهده آنچه که واقعا در نقطه فروش اتفاق می افتد) باید مورد تایید قرار گیرد، زیرا این مساله بنیان کار طراحی دقیق محسوب می شود.

از آنجا که تمایز در تمامی مراحل بسته بندی تقدم دارد، طراحی سه بعدی نقش مهمی در موفقیت طراحی بازی می کند. در نظر گرفتن منافع مشتری منجر به عملکرد بهتر بسته نسبت به رقبایش می شود و دلیلی برای خرید بسته در عرصه رقابت با بسته های دیگر فراهم می آورد. انتخاب مواد برای ساختن بسته، بخشی از فرآیند طراحی به شمار می رود و از نظر تضمین موفقیت بسته بسیار مهم است. بسته نباید از نظر تاثیر اندازه مبالغه آمیز باشد، بلکه باید در تمامی جوانب نقش خود را به نحو رضایت بخش ایفا کند. با استفاده از تجسم مورد نیاز محصول، می توان برای محصول یک هویت تجاری منحصر به فرد ایجاد کرد، پیشرو بودن آن را تضمین نمود و ابزار مناسبی برای تبلیغات تهیه کرد که ارزشمندترین راهنما برای خرید محسوب می شود.

 رعایت اصول بسته بندی

با توجه به موارد یاد شده در مباحث عملکرد بسته بندی و ویژگی های یک بسته خوب، می توان اصول اساسی و لازم را که باید در بسته بندی کالاها به طور عمومی و کلی رعایت نمود، به شرح ذیل خلاصه کرد:

1- جلب توجه: بسته باید به گونه ای باشد که خود را به مشتری عرضه نماید و یا به عبارت دیگر مشتری را در خرید خود راغب و مشتاق نماید. نباید فراموش کرد که بسته باید خود را نشان دهد و هر جا که هست، خریدار احتمالی را به طرف خود بکشد.

2- معرفی کالا: بسته بندی باید معرف کالای درونش باشد؛ به طوری که اگر کسی برای اولین بار آن را ببیند، بتواند حدس بزند کالای بسته بندی شده چیست.

3- تمیز و بهداشتی: بسته باید این حس را در بیننده القا کند که تمیز است و محتوای آن سالم و پاکیزه می باشد.

4- ایجاد اعتماد: باید بیننده را قانع کند که بسته بندی مناسبی است و قدرت حفاظت آن، راضی کننده است؛ نه اینکه خریدار احتمالی شک کند که آیا می تواند آن را تا منزل سالم ببرد؟

5- باارزش باشد: بسته بندی باید به ارزش کالا بیافزاید و با قیمت آن متناسب باشد.

6- سهولت برداشتن: به راحتی در دست جای گیرد و در صورتی که بزرگ است، بتوان آن را به راحتی از زمین بلند کرد. فرم و طراحی صحیح و دقیق بسته با توجه به محتویات داخلی آن و با در نظر گرفتن پارامتر حفاظت کالا، در این مورد نقش به سزایی دارد. بسیاری از بسته ها که به صورت اصولی طراحی نمی شوند، حتی با وجود وزن کم ولی با حجم بالا، مشکل برداشتن و حمل دارند.

7- سهولت حمل: در وسایل نقلیه به راحتی جای گیرد و حداقل فضا را اشغال کند و همچنین فرد بتواند تنها و به راحتی آن را حمل کرده و همراه خود ببرد.

8- سهولت گشودن: باز کردن باید به راحتی انجام گیرد. حتی المقدور محتاج کلید و دیگر وسایل نباشد و با دست خالی و بدون مشکل گشوده شود.

9- سهولت نگهداری: اگر محتوای بسته با یک بار مصرف تمام نشود، باید ترتیبی اتخاذ شود که مابقی در همان بسته به راحتی حفاظت و نگهداری گردد و به ظرف دیگری احتیاج نباشد.

10- نمایش: چیدمان کالا در پشت ویترین و درون قفسه مغازه باید به راحتی انجام شود؛ به نحوی که در این چیدمان، عوامل موردنظر تولیدکننده برای معرفی کالا، به راحتی قابل نمایش و معرفی باشد. در این زمینه نشانه ها و جاگیری  آنها روی بسته، اهمیت به سزایی دارد.

11- بهداشت:  بسته بندی باید طوری باشد که کالا را سالم نگه دارد و رعایت مسائل بهداشتی، به طور کامل در آن انجام شده باشد.

12- حفاظت: اگر کالا در اثر فشار و یا تکان در هنگام حمل و انبار کردن معیوب و ضایع گردد، بسته بندی باید توان نگهداری و جلوگیری از این تخریب را داشته باشد. بسته بندی باید توانایی نگهداری هرچه طولانی تر کالا در حالت اولیه را داشته باشد.

13- انبارداری: کالا مدتی که در انبار کارخانه یا نزد واسطه های فروش می ماند، باید به وسیله اصول صحیح بسته بندی به راحتی قابل نگهداری باشد.

14- دستورالعمل ها: نام، قیمت و به طول کلی علایم و نشانه های بسته بندی باید طوری باشد که بتوان به وسیله چاپ و یا برچسب روی بسته الصاق نمود.

15- رنگ و طرح: ترکیب رنگ، طرح و نقش بندی باید با رعایت طرز فکر و سلیقه خریدار احتمالی معین گردد.

16- تبلیغات شکل و ظاهر کالا باید در تبلیغات کالا نشان داده شود و در بسته بندی باید رعایت سهولت کاربرد تبلیغ مدنظر گرفته شود.

 

 

 

آنچه که مشتری می خواهد را می توان در سه دسته طبقه بندی کرد: نیازها، خواسته ها و تقاضاها. اما برای تصمیم گیری روی این موارد ابتدا باید بخش بندی را انجام دهید، و اولین گام در بخش بندی این است که مشخص کنید که کدام دسته از مشتریان محصولات شما را ترجیح می دهند.با فراهم شدن زير ساخت ها ، محصولات هوشمند خانگی با محوریت زبان فارسی توسعه مي يابد

 

بخش بندی بازار

بخش بندی بازار (Market segmentation) یکی از قدیمی ترین شیوه های بازاریابی است. در شرایطی که جمعیت  و سلایق مشتریان روز به روز گسترده تر می شود و گزینه های رقابتی نیز بیشتر در دسترس قرار می گیرند، بخش بندی بازار برای هر کسب و کار یا برنامه بازاریابی تبدیل به یک ضرورت شده است.

بخش بندی بازار چیست؟

 به فرآیند تقسیم کردن مشتریان بالقوه بر اساس ویژگیهای مختلف آنها به چند گروه بخش بندی بازار گفته می شود. این بخش ها متشکل از مصرف کنندگانی هستند که واکنشهای مشابهی را نسبت به استراتژی های بازاریابی از خود بروز می دهند و ویژگیهای مشترکی مثل علایق، نیازها یا موقعیت جغرافیایی مشابهی دارند.

آنچه که مشتری می خواهد را می توان در سه دسته طبقه بندی کرد: نیازها، خواسته ها و تقاضاها. اما برای تصمیم گیری روی این موارد ابتدا باید بخش بندی را انجام دهید، و اولین گام در بخش بندی این است که مشخص کنید که کدام دسته از مشتریان محصولات شما را ترجیح می دهند. این مشتریان جزو بخشهای هدف شما هستند. چه کسی محصول شما را می خواهد، و این رغبت در کدام طبقه (نیاز، خواسته یا تقاضا) قرار می گیرد؟ هنگامی که محصولی که می خواهید تولید کنید را مشخص می کنید، باید روی بخش هدف خود نیز تصمیم گیری کنید.

بخش بندی بازار چهار نوع دارد که پیاده سازی هر یک از آنها در دنیای واقعی با دیگری متفاوت است.

بخش بندی بر اساس ویژگیهای جمعیتی

این بخش بندی یکی از ساده ترین و رایج ترنی انواع بخش بندی های بازاریابی است. بیشتر شرکتها از این بخش بندی استفاده می کنند تا محصول خود را در دسترس گروه های جمعیتی مناسبی قرار دهند. بخش بندی ها عموما یک گروه از مردم را بر اساس متغیرهای مشخصی تقسیم بندی می کنند. بنابراین، بخش بندی جمعیتی نیز متغیرهای خودش، مانند سن، جنسیت، اندازه خانواده، درآمد، حرفه، دین، نژاد و ملیت را دارد.

بخش بندی جمعیتی را می توان در بازار خودرو مشاهده کرد. بازار خودرو دامنه های قیمتی متفاوتی دارد که عامل تعیین کننده آنها بخش هدفگیری شده است. به عنوان مثال، ماروتی سوزوکی  دامنه قیمتی پایینی دارد و بنابراین خودروهای خود را برای عموم مردم تولید می کند. اما Audi و BMW رِنج قیمتی بالایی دارند و هدفشان خریداران نسبتا ثروتمند است. لذا در این مورد، بخش بندی بر اساس درآمد انجام می شود که یکی از ویژگیهای جمعیتی است.

بخش بندی رفتاری

این نوع از بخش بندی بازاریابی، مشتریان را بر اساس رفتار و الگوی استفاده و تصمیم گیری تقسیم بندی می کند. بخش بندی رفتاری در بازار گوشی های هوشمند شکوفا شد. به عنوان مثال، بلک بری بخشی را هدف قرار داد که در حوزه کسب و کار فعالیت داشتند، سامسونگ روی کاربرانی تمرکز داشت که به استفاده از اندروید تمایل داشتند و اپل مشتریان ثروتمندتری که می خواهند عضوی از جامعه کاربری یک برند محبوب و منحصر به فرد باشند را هدف گرفت.

نمونه دیگر بخش بندی رفتاری، بازاریابی خرید سال نو است. در این ایام، الگوهای خرید کاملا با الگوهای خرید روزهای عادی متفاوت است.

بخش بندی روانشناختی

برای تعریف یک بخش بازاریابی در این نوع از بخش بندی، از سبک زندگی مردم، فعالیت ها، علاقمندی ها و همچنین نظرات آنها استفاده می شود. بخش بندی روانشناختی با بخش بندی رفتاری شباهت زیادی دارد. اما بخش بندی روانشناختی ابعاد روانی رفتار خرید مصرف کننده را نیز مورد توجه قرار می دهد.

امروزه کاربرد بخش بندی روانشناختی بسیار گسترده شده است. به عنوان مثال در بازار پوشاک که برخی از برندها روی ارائه آخرین مدها تمرکز می کنند و برخی دیگر به ارائه لباس های رسمی اداری می پردازند، با تمرکز بر سبک زندگی از بخش بندی روانشناختی استفاده می شود. این بخش بندی اساسا مبتنی بر سبک زندگی یا AIO (فعالیت ها، علایق و نظرات) مصرف کننده است.

بخش بندی جغرافیایی

این نوع از بخش بندی بازاریابی مردم را بر اساس موقعیت جغرافیایی که در آن سکونت دارند تقسیم بندی می کند. مشتریان بالقوه شما بر اساس محل سکونت خود نیازهای متفاوتی دارند.

به عنوان مثال، همان شرکتی که در کشورهای سردسیر برای بخاری های خود بازاریابی می کند، در کشورهای گرمسیری باید به دنبال بازاریابی دستگاه های تهویه متبوع خود باشد. این نوع از بخش بندی از سایر انواع بخش بندی آسانتر است، اما در واقع اوج استفاده از آن در دهه گذشته بود، چرا که در آن دوره صنایع نوپا بودند و دامنه دسترسی آنها محدود بود. امروزه دامنه دسترسی بسیار گسترده شده است، با این وجود هنوز هم هنگامی که کسب و کار خود را در نواحی محلی و مناطق بین المللی توسعه می دهید باید اصول بخش بندی جغرافیایی را مد نظر قرار دهید.

آنچه در این مطلب ذکر شد، چهار نوع اصلی بخش بندی بازار است. البته انواع دیگری از بخش بندی مانند بخش بندی کاربرد محور و بخش بندی قیمت محور نیز وجود دارد، اما همه انواع مختلف دیگر بخش بندی عموما مشتقات همین چهار مورد محسوب می شوند.

 

منبع: گویا آی تی

یکی از روش های شناساندن و معرفی کالا یا محصول به مصرف کننده نهایی، اطلاع رسانی از طریق تبلیغات می باشد. در صورتی که تبلیغات درست و بجا باشد می تواند موجب رونق تجارت و افزایش سطح کیفی کالا نیز باشد.

 

امروزه تبلیغات یکی از پرقدرت ترین ابزارهای مدیریتی در بازاریابی است و هنوز هم هستند شرکتهایی که سرمایه گذاری قابل توجهی در این زمینه انجام میدهند. در واقع تبلیغات وسیله ایست جهت تسریع در حرکت کالا از نقطه تولید به مصرف. در این موضوع سعی شده کوتاه به انواع تبلیغات، هدف تبلیغات و روشهای موثر در تبلیغات پرداخته شود.

همچنان که جوامع اولیه با ایجاد علائم و نشانه هایی سعی در برقراری ارتباط با یکدیگر داشته اند، بدیهی است جوامع امروزی نیز نیازمند برقراری ارتباط با یکدیگر به شیوه نوین خود هستند. منظور از ارتباط، القا و ابراز عقاید و نظرات و به بیان دیگر جهت دهی به شیوه تفکر سایرین است. وقتی این ارتباط به صورت جمعی باشد تبلیغات شکل گرفته است. زمانی که این فعالیت شکل دهی و تأثیر بر افکار جمعی به وسیله سازمانهای اقتصادی و بازرگانی صورت پذیرد، تبلیغات مادی است که بر روند فروش و ارائه خدمات تأثیرگذار می باشد. و به واقع نوعی تشویق مردم یا مخاطب به مصرف.

  نقش تبلیغات در بازاریابی

به طور کلی تبلیغات دارای سه اثر متفاوت هستند:

 ایجاد نیازمندی یا احتیاج

  بالا بردن میزان فروش (در اثر ایجاد نیازمندی یا احتیاج)

کمک به بزرگتر شدن واحدهای تولیدی و خدماتی

 

تبلیغات در صورتی که به صورت مکرر و هدفمند باشد باعث ایجاد میل به خرید یا استفاده از خدمات قابل ارائه می شود. حتی گاهی افراد آنقدر در معرض تبلیغات خاصی قرار می گیرند که تلاش میکنند سطح زندگی و درآمدی خود را بالا ببرند.

نتیجه مسلم تبلیغات موثر، ازدیاد فروش و ارائه خدمات بیشتر به مخاطبین می باشد. و این امر خود باعث بزرگتر شدن موسسات تولیدی و بازرگانی (خدماتی) می گردد که برای اداره امور خود به متخصصین نیاز دارند. (مثال بارز سطح درآمدی کارمندی با تحصیلات متوسطه در قسمت فروش یا بازرگانی سازمان و کارمندی با تحصیلات و تخصص مرتبط)

تبلیغات (توجه شود تبلیغات موثر) باعث ایجاد رغبت به داشتن اشیا یا خدمات می گردد، و این امر در بالا بردن سطح زندگی تأثیر بسزایی دارد. مردم بجای پس انداز سرمایه، بخش زیادی از آن را صرف زندگی راحتتر می کنند (اثر تبلیغات در فرهنگ و آداب و رسوم)

تبلیغات بر اساس هدف به سه دسته تقسیم می شود:

    تبلیغات اطلاعی: که اصولأ در مراحل اولیه تولید و ورود به بازار به کار میرود، و هدف شناخت تقاضای اولیه است.

    تبلیغات ترغیب کننده: این نوع تبلیغ زمانی کاربرد دارد که هدف از تبلیغات و اطلاع رسانی مقایسه باشد بین عملکرد دو یا چندکالا (رقابت موثر نام دیگر این تبلیغ است)

    تبلیغات یادآوری: مصرف کننده را وادار به تفکر در مورد کالا یا خدمات می نماید، به نوعی ایجاد تصویر ذهنی ثابت در ذهن مخاطب

هدف از تبلیغات:

هدف از هر تبلیغی شناساندن کالا نیست، زیرا با وجود بیشترین حجم تبلیغات نیز، فروش اشباع نخواهد شد.

هدف از تبلیغات می تواند هریک از موارد ذیل باشد:

    ازدیاد نوع مصرف: تلاش برای متنوع کردن نوع مصرف، به طور مثال خرید گل که میتواند برای امور و مناسبتهای مختلف کاربرد داشته باشد.

    ازدیاد مقدار خرید: بهترین نمونه فروش کالاهای کوچک در بسته بندی های بزرگتر است مثل پک صابون

    ازدیاد مدت مصرف: کالاهای فصلی که امروزه می توان در تمام فصول سال مصرف کرد (بستنیها، برخی میوه ها و )

    ازدیاد تکرار مصرف: نمونه بارز آن خدمات پس از فروش و یا تعویض کالاهای مرتبط با کالای اصلی است که مدت استفاده از کالای اصلی را بیشتر میکند (روغن موتور)

    جلب نسل جدید: این که با تبلیغات کالایی برای یک نسل جا افتاد و شهرت یافت، نباید باعث شود به امر تبلیغات در مورد نسلهای بعدی بی توجهی شود. ماندگاری در ذهن مخاطب در هر زمانی حائز اهمیت است.

    مبارزه با عقاید مخالف: گاهی سوء شهرت دامان بسیاری از تولید کنندگان را می گیرد، در صورتی که به درستی و با اطلاع رسانی بجا این شایعات خنثی نشود، محبوبیت کالا را نابود می کند. (بهترین مثال عملکرد نادرست شرکتهای لیزینگ بدون مجوز در ایران است که با کلاهبرداری فعالیت شرکتهای لیزینگ زیر نظر بانک مرکزی را نیز زیر سوال بردند)

روشهای موثر تبلیغات:

کاتالوگ، تابلوی تبلیغاتی، ارائه نمونه کالا یا خدمات، فیلم و اسلاید نمایشی، آگهی در روزنامه و به طور کلی مطبوعات، انواع تبلیغات رادیویی و تلویزیونی، استفاده از شبکه های اجتماعی و از جمله مواردی است که همه شرکتها حداقل یک مورد از آن را جهت اطلاع رسانی به گروه هدف انتخاب کرده اند. مهمترین هدف هر تبلیغ، معرفی کالا و خدمات و ترغیب خریداران بالقوه به خرید کالای مناسب است.

ایجاد تصویر ذهنی مثبت و ماندگار در ذهن مخاطب، باعث جلب اعتماد مشتریان به کلیه کالاها و خدمات شرکتها می شود. امروزه شرکتهای تبلیغاتی قبل از انتخاب هریک از موارد فوق یک سری فاکتور را مد نظر قرار می دهند:

    بررسی بازار

    تهیه طرح تبلیغاتی متناسب با کالا یا خدمات

    انتخاب رسانه بر اساس گروه هدف یا پر تیراژ (بیننده، شنونده، خواننده) بودن

    انتخاب تبلیغات بر اساس محلی بودن یا در سطح گسترده

    مطالعه خواست و سلیقه مشتریان

    استراتژی تبلیغاتی رقبا

    انتخاب شعار مناسب

مورد آخر به منظور تکرار دائمی یا طولانی مدت ویژگی خاصی از کالا یا خدمات است که در نهایت منجر به شکل گیری تصویر ذهنی برای مخاطب می گردد. شعار انتخابی همواره باید می بایست تناسب و هماهنگی با لحن تبلیغاتی سازمان داشته باشد، به اقناع ذهن مشتری کمک کند و در نهایت زنده و محرک باشد.

فروش تهییجی و فروش حراجی در مدت زمانی مشخص نیز از جمله مواردی است که در بالا بردن سطح فروش لااقل برای یک مقطع زمانی خاص موثر واقع خواهد شد. شرکتهای سازنده اتومبیل در ژاپن که برای بالابردن سطح فروش به اهداء بلیط کنسرت و سفر متوسل می شوند از آن جمله اند.

فعال عمل کردن واحد روابط عمومی در هر سازمان و شرکتی نوعی تبلیغات نامحسوس به شمار می رود. این واحد از طریق ارتباط با مردم، تهیه و ارائه کاتالوگ کالا و خدمات به منظور معرفی کالا و ارائه خدمات مشاوره ای نقش موثری در بالا بردن میزان فروش دارند.

 

تفاوت تبلیغات و فعالیت روابط عمومی:

    تبلیغات فعالیت یک طرفه و تحمیلی بر مخاطب است در حالی که روابط عمومی ارتباط دو طرفه بین مخاطب و سازمان را ایجاد میکند.

    تبلیغات همیشه مبتنی بر واقعیت نبوده و فقط به دنبال جلب مشتری است در حالی که روابط عمومی همیشه مبتنی بر واقعیت است.

    هدف تبلیغات تأثیر گذاری سریع و مبتنی بر نتیجه در کوتاه مدت است و روابط عمومی امکان حصول نتیجه نداشته و یا در بلند مدت این امکان را خواهد داشت.

نتیجه اینکه: تبلیغات و اطلاع رسانی وسیله سریع حرکت کالا و خدمات از نقطه تولید به نقطه مصرف بوده که در معرفی کالا و خدمات و نیز بالا بردن سطح فروش نقش مهمی را ایفا می کند، که البته سازمانها بر اساس نوع دیدگاه به ترویج تبلیغات، سرسام آور بودن هزینه اطلاع رسانی و سایر عوامل درون سازمانی، نسبت به این امر تصمیم سازی می کنند.

تبیغات یکی از عناصر مهم و کلیدی آمیخته بازاریابی است.

 

منبع: ایانا

به مناسبت برگزاري مسابقات المپيك ريو، سايت خبري Adweek و يك شركت ارائه دهنده نرم افزار اجتماعي به نام "Spinklr" با همكاري يكديگر بر روند فعاليت برندها در رسانه هاي اجتماعي بزرگ و مهم جهان نظارت کردند.


با توجه به نتايج موجود بر روي پلت فرم ها در هفته اول بازي ها، غلبه مردان بر زنان در خصوص توجه به برندها نكته اي قابل توجه بود. با توجه به داده هاي اطلاعاتي دريافتي از شركت Spinklr، مردان 66.5 درصد از كل mentionهاي برندها در توييتر، اينستاگرام، يوتيوب، گوگل پلاس و ديگر كانال ها را به خود اختصاص دادند.

در فاصله بين هشتم تا پانزدهم آگوست سال جاري ميلادي، mentionهاي بازاريابان در حوزه برندها مشتمل بر نام هاي سامسونگ، كوكاكولا، مك دونالد و Visa، از رقم تقريبي 70 هزار و 800 به حدود 80 هزار و 500 عدد رسيد.

 

در حالي كه سامسونگ و كوكاكولا هر دو از لحاظ تعداد كلي mentionها دو جايگاه برتر را به خود اختصاص دادند، Bridgestone باعث سقوط مك دونالد به جايگاه پنجم شد و Visa در مكاني ميان اين سازنده تاير اتومبيل و رستوران فست فود زنجيره اي قرار گرفت. از لحاظ تعداد كلي mentionها، جنرال موتورز و تويوتا به رتبه هاي بالاتر و پاناسونيك و شركت شيميايي DOW به رتبه هاي پايين تر دست يافتند.

نكه قابل توجه ديگر در اين هفته در مقايسه با هفته گذشته قرار گرفتن هشتگ #Quemseatrev نيسان در جايگاه سوم رده بندي موفق ترين هشتگ برندها بعد از مك دونالد است. هشتگ پرتغالي "quem se atreve" به انگليسي اين طور ترجمه مي شود: "چه كسي جرات انجام اين كار را دارد؟

در جدولي ديگر مشخص است كه هنوز در هفته دوم بازي ها در فضاي رسانه هاي اجتماعي ايالات متحده آمريكا، برزيل و انگلستان به ترتيب رتبه هاي اول تا سوم خود را حفظ كرده اند.

 صرافان ارز و سکه در معاملات امروز (یکشنبه) بازار آزاد، هر دلار آمریکا را با یک ریال کاهش نسبت به دیروز 35 هزار و 384 ریال و هر قطعه سکه طلای طرح جدید را با هفت هزار ریال افزایش 11 میلیون و 147 هزار ریال داد و ستد کردند.


براساس معاملات ثبت شده در سامانه سنا که توسط صرافی های مجاز کل کشور انجام می گیرد، قیمت هر یورو تا لحظه تنظیم خبر با 737 ریال افزایش به 40 هزار و 42 ریال و هر پوند انگلیس را با افزایش 138 ریالی 46 هزار و 190 ریال فروختند.

همچنین بر پایه اعلام اتحادیه طلا، جواهر و سکه تهران و تا لحظه انتشار این خبر، قیمت انواع مسکوکات طلا به جز سکه تمام در بازار آزاد افت قیمت را تجربه کرده است.

هر قطعه سکه بهار آزادی طرح قدیم با 10 هزار ریال افزایش 11 میلیون و 140 هزار ریال معامله شد. همچنین هر قطعه نیم سکه طلا با 10 هزار ریال افت قیمت پنج میلیون و 600 هزار ریال و هر ربع سکه با کاهش 10 هزار ریالی 2 میلیون و 900 هزار ریال فروخته شد. هر قطعه سکه گرمی نیز نسبت به دیروز ثابت ماند و یک میلیون و 820 هزار ریال به فروش رفت.

در معاملات امروز بازار آزاد، هر گرم طلای 18 عیار یک میلیون و 131 هزار و 30 ریال تعیین شد که نسبت به دیروز یک هزار و 720 ریال کاهش داشت.

براساس اعلام اتحادیه طلا و جواهر تهران، هر اونس طلا در بازارهای جهانی یک هزار و 342 هزار و 10 سنت قیمت گذاری شده که با توجه به تعطیلی بازارهای مالی جهان در روز یکشنبه، نسبت به دیروز ثابت مانده است.

این اتحادیه برای امروز، قیمت هر دلار را 35 هزار و 380 ریال و هر یورو را 40 هزار و 110 ریال اعلام کرد.

 

«ولامبیر» شرکت تولیدکننده بازی‌‌های کامپیوتری است. این شرکت که در آغاز کار خود با مشکلات بسیاری روبه‌رو شده است توانست نام خود را در میان غول‌های طراحی بازی‌های کامپیوتری مطرح کند. حالا پس از سال‌ها فعالیت طراحان اصلی این شرکت تصمیم به انتشار کتابی درباره چالش‌ها، سختی‌ها، و لذت‌های کار خود دارند.


 

به نقل از Polygon- شرکت بازی‌سازی «ولامبیر» یکی از شرکت‌های مستقل تولید بازی در دنیا است. این مجموعه که در سال 2010 ایجاد شده است بازی‌هایی چون Super crate box، Ridiculous Fishing، Luftrausers، و Nuclear Throne را وارد بازار کرده است. مؤسسین این شرکت «جان ویلم نیجمان» و «رامی اسماعیل» هستند.

 

از تاریخ ایجاد بازی Nuclear throne در اواخر سال گذشته شرکت به صورت موقت در تعطیلی به سر می‌برد و در حال بررسی ایده‌های جدید برای ایجاد بازی جدید و به روزرسانی بازی‌های نسخه‌های پیشین خود است. «اسماعیل» روز گذشته طی مطلبی جدید در وبلاگ خود درباره پروژه‌های متفاوتی که او و «نیجمان» در حال بررسی آن هستند توضیحاتی ارائه داد که برای علاقه‌مندان به بازی‌های کامپیوتری بسیار جالب است.

 

جالب‌ترین نکته‌ای که وی از آن در این مطلب رونمایی کرد نگارش کتابی گالینکور درباره فعالیت‌های شش سال اول فعالیت شرکت‌شان است. آنان قرار است در این کتاب داستان چالش‌های مختلفی که تاکنون با آن روبه‌رو شده‌اند در اختیار مردم قرار دهند. علاوه بر آن از مدارک برنامه‌ریزی‌های خود برای طراحی‌های مختلف و آثار هنری تجربی در این زمینه رونمایی خواهند کرد. این کتاب که قرار است توسط انتشارات Cook & Becker و تحت عنوان «120 سال ولامبیر و دوستان»  منتشر شود اواخر سال جاری وارد بازار کتاب خواهد شد. قیمت این کتاب 39 دلار خواهد بود. قیمت نسخه کتابی که کارهای هنری و تصاویر خاصی به آن افزوده شده است 139 دلار خواهد بود.

 

«اسماعیل» امروز در وبلاگ خود نوشته است «تا آنجا که ما اطلاع داریم هیچ شرکت تولیدکننده بازی در دنیا تاکنون چنین کاری انجام نداده است. این کتاب حدود 150 صفحه و پر از کارهای هنری زیبا خواهد بود و حدود 20000 لغت تاریخچه «ولامیبر» را شرح خواهد داد و در قسمتی دیگر مصاحبه‌ای با ما دو نفر و دیگر اعضای گروهمان صورت گرفته است. کتاب دیدگاه ما درباره طراحی کارهایمان، تاریخچه، و بازی‌هایمان را به خوبی تبیین می‌کند. دلمان می‌خواهد مخاطبین آثارمان از آنچه که تاکنون برایمان رخ داده است مطلع شوند. ما با مشکلات زیادی در این سال‌ها روبه‌رو شده‌ایم که دانستن آن برای کاربران بازی‌های شرکت «ولامبیر» خالی از لطف نخواهد بود.»

 

اسماعیل از طراحی مسابقات جدید و اعلام آن به زودی خبر داد. «این حقیقت که ما در حال ساختن بخشی از تاریخ هستیم بسیار جذاب است اما بدان معنا نیست که «ولامبیر» بخشی از تاریخ است. ما در حال کار کردن بر طراحی‌های و ایده‌های جدید هستیم و هدف بعدی ما این است که مسابقات کوچک طراحی کنیم تا در به روزرسانی آن با مشکلات عدیده روبه‌رو نشویم و کاربران به راحتی به آن دسترسی داشته باشند.

 

چند ایده داریم که احساس می‌کنیم بسیار جالب است اما هنوز هیچ چیز مشخص نیست. هنوز برنامه خاصی را برای طراحی انتخاب نکرده‌ایم و نمی‌دانیم که ارزش کار کردن دارند یا خیر. یک نمونه در حال حاضر در دست کار داریم که بسیار به آن علاقه داریم اما نگران هستیم که اگر جزئیات بیشتری درباره آن بگوییم همه چیز لو برود.»